W jaki sposób e-Sport i gry mogą zwiększyć dostępność dla niepełnosprawnych graczy

Pytanie „Jak sprawić, by gry były bardziej dostępne?” jest trudne, ponieważ słowo – dostępność – może oznaczać wiele różnych rzeczy dla graczy, którzy są niepełnosprawni. Dwóch niepełnosprawnych graczy, może mieć tę samą niepełnosprawność, ale ponieważ są to różni ludzie niekoniecznie musi zadziałać dla obu z nich. Podobnie będą one miały różne zdanie na temat dostępności.

Zasadniczo dostępność jest podstępna, a osiągnięcie dostępności w e-sporcie będzie również trudne. Ale to nie może być zero jedynkowe. Wiele osób na świecie lubi kategoryzować problemy w czarno-biały sposób, ale dostępność jest bardziej skomplikowana, niż nam się wydaje.

Częścią zrozumienia dostępności w e-sporcie jest ostatecznie zrozumienie, że jest ona związana z osobistymi doświadczeniami, więc nie ma jednego studia, dewelopera ani gry, która byłaby w stanie zrobić to wszystko. Aby zrobić jak najwięcej, głosy osób niepełnosprawnych, perspektywy i wiedza specjalistyczna muszą mieć kluczowe znaczenie dla poprawy dostępności w środowisku e-sportowym.

Czym tak naprawdę jest dostępność

Dostępność gier to temat rzeka. Coraz więcej deweloperów pracuje nad grami lub funkcjami w grach, aby stworzyć pożądane wrażenia w grach dla jak największej liczby graczy. Nie zawsze działa idealnie, ale niektóre firmy poczyniły pewne postępy.

Zagłębiając się w tym temacie – wpadłem na pomysł framingu dostępności dla wszystkich. Ale nie w tym rzecz. Nie wszystko może być dla wszystkich. Zadając pytanie, czy jest studio, gra czy firma, która dobrze się sprawdziła, Steven Spohn, starszy dyrektor AbleGamers, odpowiedział — „nie”

Jeśli powiesz, czy istnieje dostępność dla wszystkich graczy – natychmiast odpowiem, że „nie” i nikt tego nie robi. Ale problem tkwi w sposobie, w jaki tworzymy pytanie i sam opis problemu, prawda? Dostępność jest bardzo spersonalizowaną rzeczą, jest to termin binarny i dostępność jest dość błędną nazwą.

Steven Spohn, Starszy Dyrektor AbleGamers

Ten punkt widzenia jest zgodny z komentarzami Chrisa Robinsona, konsultanta ds. dostępności gier dla osób głuchych i twórcy contentu na Twitch, który współpracował z różnymi studiami, takimi jak Ubisoft, Eidos-Montreal, 343 Industries i wiele innych. W swojej odpowiedzi na e-mail wyjaśnia, że jako graczowi bijatyk, brakuje dostępności.

Podczas niektórych turniejów Robinson miał problemy z brakiem informacji, ponieważ komunikacja werbalna była postrzegana jako domyślna. Jedno doświadczenie sprawiło, że sam szukał tych informacji u organizatora turnieju.

Takie rozmowy nie zawsze idą dobrze. Skończyło się na tym, że straciłem motywację do dalszego chodzenia na turnieje, ponieważ nie bawiłem się już tak naprawdę bez odpowiednich warunków.

Chris Robinson, konsultant ds. dostępności gier dla osób głuchych i twórca contentu na Twitch

Z perspektywy studia, Maikl Babenko, Brand Manager Room 8 Studio daje ocenę -5 branży gier za dostępność.

Branża gier nadal ma dużo miejsca na rozwój i możliwości, aby zapewnić dostęp do e-sportu i wszystkich gatunków gier dla niepełnosprawnych graczy. Zdecydowanie istnieje większa świadomość tej potrzeby i jestem optymistą, że branża gier może otrzymać ocenę 6+ w najbliższej przyszłości.

Maikl Babenko, Brand Manager Room 8 Studio

Otrzymanie oceny 6+ nie może się odbyć bez wykonania pracy. Patrząc na The Last of Us od Naughty Dog, na przykład, to początek. Chociaż nie jest to gra e-sportowa, nadal jest dobrym przykładem tego, jak gry mogą być dobre dla niektórych zdobywając nagrodę dostępności dla ustawień, takich jak zdolności motoryczne, słuch i słaby wzrok, i nadal nie posuwają się tak daleko, jak to możliwe.

The Last of Us od Naughty Dog jest w dużej mierze uważany za jedną z największych rzeczy, które pojawiły się z dostępnością. Nie mogę w to grać, ponieważ nie jest wystarczająco dostępna dla mnie. I kiedy przypominasz o tym ludziom, spotykasz kogoś, kto mówi: „Wow, jesteś naprawdę wymagający, jeśli to nie jest dla Ciebie wystarczająca dostępność”, albo spotykasz kogoś, kto po prostu nie lubi gier. I nic z tego nie jest prawdą.

Prawdą jest, że z moją niepełnosprawnością nie jestem w stanie obsługiwać kontrolerów na tyle dobrze, aby móc grać. Nie chodzi więc o to, czy coś jest wystarczająco dostępne dla mnie, a to sprawia, że jest dostępne, albo nie, wszystkich, chodzi o to, czy jest dostępne dla mnie na poziomie indywidualnym.

Steven Spohn

Dlaczego brak dostępności jest formą toksycznego wykluczania mniejszości

Pomysł, że żaden „prawdziwy gracz” nie potrzebuje udogodnień – wyklucza sam siebie. Można pokusić się o stwierdzenie, że każdy może stać się elitarnym graczem e-sportowym, ponieważ jest wielu świetnych graczy. Ale w rzeczywistości e-sport niczym tradycyjny sport — nie każdy będzie w elitarnej drużynie. Tak więc e-sport może być ekskluzywny z założenia. Ale jeśli nie możesz grać w grę w sposób, w jaki została zaprojektowana, to są tacy, którzy pomyślą, że nie jesteś „prawdziwym graczem.” Babenko uważa to za błędne myślenie.

Niepełnosprawni gracze, muszą być w stanie doświadczyć takiego samego poziomu dostępu, jakości i zabawy jak wszyscy. Nie rozumiem, dlaczego ktoś miałby być przeciwny temu pomysłowi, tym bardziej, że w żaden sposób nie odbiera mu to możliwości cieszenia się grą i grania w gry. Nie jest to również nowa koncepcja, aby gry były dostępne dla wszystkich.

Maikl Babenko

Nie popełnij błędu; wykluczanie mniejszości jest stare jak świat. Prawdę mówiąc, nie jest to nic nowego i jest obecne w wielu karierach i hobby. Nic więc dziwnego, że wykluczenie mniejszości znalazło się w tej branży. Problem polega na tym, że dostępność jest w pewien sposób wykorzystywana do wykluczania ludzi.

Szczerze nie podoba mi się, jak dostępność ma tendencję do utrzymywania wykluczenia mniejszości lub kontrolowania tak bardzo, że naprawdę ważne jest, aby zrozumieć, do czego służy dostępność i dlaczego w ogóle tam jest. Nie każdy gra tak samo jak inni. Są gracze o różnych niepełnosprawnościach, którzy próbują grać w swoją grę, ale istnieje bariera uniemożliwiająca im grę.

Chris Robinson

Spohn myśli w ten sam sposób. Poszedł o krok dalej, wyjaśniając, że wyłączność jest przeciwieństwem tego, co gry mają oznaczać. Podczas gdy gry mają nas zjednoczyć, to utrzymują się strukturalne nierówności.

Kiedyś były kurtki bomberki w klubach – skórzane kurtki, o których się słyszało w latach 80. i 90. – w których mieli ekskluzywne członkostwo. I jedyną rzeczą, która sprawiła, że byli cool, był fakt, że nikt nie mógł się tam dostać. I to jest ludzka cecha psychologiczna, która została przekazana do niektórych segmentów gier, gdzie kultywowaliśmy te społeczności, gdzie są bardzo, bardzo dumni z ukończenia bardzo trudnej gry.

Steven Spohn

Ulepszanie e-sportu dla graczy niepełnosprawnych

W związku z tym, że dostępność jest tak skomplikowana, a wykluczenie mniejszości uniemożliwia niepełnosprawnym graczom pełną grę i cieszenie się grą, pozostaje pytanie, jak poprawić e-sport dla niepełnosprawnych graczy. To, dokąd branża zmierza, zależy od tego, czy niepełnosprawni gracze są skoncentrowani na tych dyskusjach na temat tworzenia gier od podstaw.

Nie wystarczy mieć kilku konsultantów tu i tam. Zatrudnianie graczy, którzy są niepełnosprawni, aby zarządzać zespołami, testować, tworzyć historie i nie tylko, sprawi, że gry i turnieje e-sportowe będą lepsze.

Według Robinsona jedną z rzeczy, które mogą teraz zrobić turnieje e-sportowe, jest prośba o feedback.

Nie mogę tego wystarczająco podkreślić, ale proszę o feedback przed i po wydarzeniu. Jeśli nie poprosisz, to skąd możesz wiedzieć, w czym tkwi problem lub co tracisz? Jeśli chcesz mieć schody, zbuduj rampę. Jeśli chcesz, aby ludzie mówili przez mikrofon, zapewnij napisy i/lub tłumacza (- y) języka migowego. Obiecuję Ci, że większość z nas niepełnosprawnych graczy po prostu chce się bawić jak wszyscy inni, jeśli można po prostu zapewnić warunki, które mogą również przynieść korzyści dla wydarzenia i przyprowadzić więcej osób.

Chris Robinson

Niektóre udogodnienia na turniejach e-sportowych mogą być naprawdę łatwe do zapewnienia. Spohn sugeruje dopuszczenie takich rzeczy, jak większe kontrolery niż standardowy rozmiar, aby gracze mogli uderzać w przyciski, tryb dla osób cierpiących na daltonizm, zwiększenie tekstu lub kontrastu i napisów.

Turnieje mają obecnie standardowy i domyślny zestaw parametrów i nie wykraczają poza nie.

Steven Spohn

Tak, to niestety, coś, co nadal będzie wymagało dużo pracy, zanim będzie lepsze przedstawicielstwo niepełnosprawnych.

Chociaż turnieje mogą przyczynić się do poprawy e-sportu dla niepełnosprawnych graczy, studia produkujące gry mogą nadal robić swoją część, tworząc gry, które wykorzystują „napisy lub CC, sygnały dźwiękowe, sonifikację, syntezę mowy lub sygnały dotykowe” dla graczy niesłyszących lub słabosłyszących, jak sugeruje Babenko.

Studia mogą również dodawać bezpośrednie wejście głosowe i usuwać automatyczne wejścia, aby uwzględnić osoby z niepełnosprawnością ruchową. Firmy mogą również wspierać graczy niedowidzących poprzez wzmocnienie, zmniejszenie lub zastąpienie bodźców lub stymulantów „kontrastowymi schematami kolorów, większymi rozmiarami tekstu, przyjaznymi dla osób niewidomych schematami kolorów i opcjami powiększania dla użytkowników z wadami wzroku.

Maikl Babenko

Jeśli chodzi o zmianę kultury i myślenia, sprowadza się to do zrozumienia realiów niepełnosprawnych graczy w branży gier i poza nią. Jedną z pierwszych rzeczy, o których ktoś może pomyśleć, jest stworzenie turnieju e-sportowego specjalnie dla niepełnosprawnych graczy. To z pewnością początek, ale powinniśmy również pamiętać, że

niektórzy niepełnosprawni gracze nadal chcą grać i konkurować z graczami sprawnymi również na turniejach.

Moja perspektywa nie przemawia za całą niepełnosprawną lub niesłyszącą/słabosłyszącą społecznością. Najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, to pracować razem jako społeczność, aby każdy mógł czuć się jej częścią bez poczucia wykluczenia.

Chris Robinson

Jeśli nie zauważasz rzeczywistości niepełnosprawności, z pewnością pojawi się problem z wyrównywaniem i wspieraniem graczy, którzy są niepełnosprawni, i jest to część wyzwania, nad którym musi pracować e-sport i cały gaming. Oddzielnie ale razem, nigdy nie jest sprawiedliwe, więc dostępność będzie potrzebowała wielopoziomowego podejścia, aby ją usprawnić.

Ale do tego czasu, oto co wszyscy powinni wiedzieć.

Jeśli jesteś niepełnosprawny, życie jest dla Ciebie trudniejsze. I to jest coś, co jest często ignorowane. I coś, nad czym się zastanawiamy, to to, że w momencie, gdy wszedłeś do klubu osób z ograniczeniami, Twoje życie jest w trybie hard. Napotykasz teraz przeszkody i bariery, z którymi musisz się zmierzyć. Będziesz musiał stawić czoła wyzwaniom w życiu i grach, miłości, zainteresowaniu i przyjaźni, z którymi nikt inny nie musi się zmierzyć, a to nie jest sprawiedliwe. I jest to do bani. Ale od tego momentu przyjmujesz ten pesymizm i zamieniasz go w realizm. To prawdziwe stwierdzenie. To nie pesymizm. To jest prawdziwe stwierdzenie, które właśnie powiedziałem i nie jest do zakwestionowania. W rzeczywistości jest to trudniejsze.

Steven Spohn